J ai appelé le matin a 10 h pour un débouchage en urgence . Une demi-heure après le camion était là, alors que l intervention était prévue en début d après-midi. Sébastien, l employé, a réglé le problème et nous a donné de précieux conseils avec une bonne humeur communicative. Je l en remercie .
Très beau travail, très rapide en intervention, travail avec reporting au fur et à mesure des découverte. Vue caméra performante pour déceler le problème
Merci a Florian.
A EVITER. Ils sont intervenu pour tenter de deboucher une canalisation. Plusieurs problèmes: Delai d'intervention trop long, intervention effectuée en laissant l'appartement dans un été lamentable, le technicien n'a mentionné les tarifs (exhorbitants) à aucun moment, a falsifié le rapport d'intervention (mauvaise cause d'obstruction), aucune comprehension du service client alors que cette société me reclame 1/2 SMIC !
En 4 mots: Passez votre chemin ! NUL
Je mettrais 6 étoiles si je pouvais !! Les prix sont moins chers que les autres entreprises que j'ai contactées, le process est super pro sur toute la chaîne (les tarifs sont clairs on reçoit email / SMS de confirmation, paiement par téléphone, facture par email...). Nicolas était très compétent et sympa. Le problème était bien plus compliqué qu'anticipé mais il l'a résolu sans supplément par rapport au tarif initialement annoncé. J'espère ne pas avoir à refaire appelle à leurs services avant longtemps mais si j'ai un problème c'est à eux que je m'adresserai.
Excellent. Rendez-vous pris le soir pour le lendemain matin. Tarif sans surprise qui correspond à celui prévu. Ouvrier compétent et sympathique. Merci. Adresse indispensable à faire connaître. (Le 17/06/22 )