Maurin Assainissement SAS - VIDANGE - DÉBOUCHAGE - CURAGE Avignon Service d'assainissement

Intervention réalisée dans la journée après notre appel Un grand merci pour votre réactivité. Hôtel le Magnan Avignon

Rapidité serieux politesse du début de mon appel jusqu a l'intervention du technicien qui a été super

Si j'avais connu leur existence avant… 10 ans de canalisations bouchées, débouchées, d'appels en urgence de plombiers, de rebouchage, de stress sans fin… réglés en un appel et 20 minutes de boulot par SAS Maurin. Les 200€ les mieux dépensés de ces dernières années, MERCI !

Personel tres qualifié et très sympa une très bon équipe bien qualifiée et ponctuel

Je tiens à féliciter le personnel de sas Maurin pour leur rapidité d'intervention, leur professionnalisme, leurs explications, leur politesse. Un 10/10. Intervention du 20 février à Aix en Provence

Que se soient au standard ou à l intervention du technicien Charly ivei, tout a été parfait Rapide ,efficace ,professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons apprécié le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité des deux techniciens intervenus à notre domicile. C'est la preuve qu'il existe encore aujourd'hui des entreprises à taille humaine. Merci pour tout

Équipe de techniciens très professionnels et sympathiques Je recommande cette entreprise les yeux fermés

Intervention en deux jours sur des canalisations bouchées, le travail des 3 techniciens (Nabil, Lou et Sin) est admirable, ils ont tout mis en œuvre pour trouver des solutions au problème. En plus d’être très efficaces professionnellement ils sont aussi très agréables et humains, ça fait plaisir de tomber sur de telles personnes. Rien à redire, entièrement satisfait du travail réalisé hier et aujourd’hui ! Je recommande sans hésiter

Problème en urgence ! La personne est arrivé 2h après ! A régler le problème en 1h ! Merci beaucoup ! Personne serviable et sympathique !

Entreprise très professionnelle et techniciens sympathiques et à l'écoute. Merci !

Vidange fosse toutes eaux. Prestation parfaite, prix correct. Le top!

Merci au personnel des équipes de l'entreprise Maurin, sérieux, compétents, sympathiques et à l'écoute, qui sont venus déboucher et curer les bouches d'égouts qui debordaient près de chez moi et dans mon jardin où tout a été nettoyé. Un travail pas facile surtout avec la chaleur. A recommander !!!

Intervention en urgence du 31/07 pour un curage nettoyage d'une fosse septique un peu oubliée depuis ... 11 ans. Personnel professionnel sympathique à l'écoute et de bons conseils encore merci à votre employé. Petite précision pour ceux qui trouveraient à redire oui nous avons le même nom et non nous n'avons pas de liens familiaux

Une entreprise avec un grand proffesionalime

Grand doute sur les avis précédents . L’entreprise n’a pas été capable de trouver l’origine du problème, ni de trouver la canalisation concernée . Facture ahurissante de près de 290 euros, sans résultat. Le prix dépend visiblement du temps passé à chercher. Si le technicien ne sait pas faire… la facture sera d’autant plus salée. Avec au final, comme solution proposée de revenir et de repayer mais …. avec une remise sur la deuxième intervention ! Attention si vous ne payez pas sur place donc avant même d’avoir reçu la facture , c’est comme les amendes : le prix augmente.

Equipe au top qui est intervenu dans la journée, pour rechercher la cause du problème de reflux dans mes WC et a rapidement diagnostiquer l'origine du problème. Problème résolu en 30 min malgré une chaleur accablante. Bravo pour le professionnalisme malgré un métier pas facile et des conditions météo le rendant encore plus dur. Merci

Bonjour aujourd'hui nous sommes très content de Jérôme qui nous a fait un travail de grand chef il a fait un vrai travail professionnel et très sympathique et donne des conseils et il est à l écoute du client je vous recommande l entreprise maurin 200%🙂👍

Entreprise au top ! Appel à 09h00, intervention à 11h, et canalisations du magasin débouchées en moins d’une heure, Les deux techniciens Patrice et Greg, vraiment au top, sérieux et serviables, très impliqués, pour un travail de grande qualité ! Excellent !

J’ai fais appel à la SAS Maurin pour dégager un regard d’évacuation qui bloqué l’écoulement de mes eaux usées. Intervention rapide, technicien compétent. Petit bémol, en partant le technicien m’annonce que si l’évacuation de mes eaux usées était bouchée c’est par ce que le réseau de la ville l’était lui aussi. Effectivement nous avions pu prendre des photos du niveau des eaux usées présent sous les plaques d’égouts. Et il m’annonce qu’il fera un rapport allant dans ce sens et que l’intervention me sera donc remboursée par la régie des eaux, car si c’était bouché chez moi ce n’était pas de ma faute. Après avoir reçu la facture de la SAS Maurin, j’envoie un mail à la régie des eaux pour demander le remboursement. Et j’ai reçu cette réponse : « Je vous remercie de votre patience pour mon retour un peu tardif. Il a fallu en effet que je me rapproche de la société MAURIN, et ainsi avoir les informations du chauffeur, qui est intervenu chez vous. Malheureusement, la société MAURIN, ne me donne pas les mêmes explications que vous, et le chauffeur ne confirme pas la responsabilité de notre réseau mettant en cause votre bouchage. Il est clairement stipulé sur le bon d’intervention que la société MAURIN a débouché et nettoyé votre caisse siphoïde et constaté un niveau anormal dans le regard, sans empêcher votre écoulement. Vous êtes d’ailleurs à ce jour encore en service. L’égout sous notre responsabilité dans votre secteur est en cours de curage et de nettoyage, ce qui peut expliquer la montée en charge des réseaux sans débordement, car le réseau est collecté par un poste de relèvement avec des pompages cycliques. Effectivement, le réseau peut se retrouver en charge par moment, mais en phase d’écoulement et il n’est pas bouché. En effet, il n’empêche en rien l’écoulement des abonnés. Nous aurions en effet beaucoup d’autres demandes appels, ce qui n’est pas le cas. Dernière information, les prestataires de curage de réseau, quel qu’il soit, a pour consigne de nous informer immédiatement s’ils constataient que le bouchage pouvait provenir de notre réseau, justement pour s’affranchir de ce genre de demande. Pour ces raisons données monsieur, je ne vais pas pouvoir accéder à votre requête » J’ai donc fait un mail le 27/02/2023 à 15h57 à la SAS Maurin pour demander des explications. Mais aucune réponse depuis. En fait je me moque de payer l’intervention, à aucun moment je ne m’attendais à ce qu’on me dise que j’allais être remboursé. C’est juste que je n’aime pas trop passer pour un profiteur ou un menteur. Donc je laisse ça là. Bonne journée.

Bonjour, je remercie votre collaborateur, Nabile, pour tous le sérieux et la ténacité, qu'il a mis pour résoudre mon problème, je préconise cette entreprise pour le sérieux de leurs travail.

Je conseille vivement cette entreprise ! Ils sont sérieux et très a l'écoute ! J'ai eu un souci dans les toilettes de mon appartement ( la colonne générale de l'immeuble était complètement bouchée, je me retrouvais avec tout les excréments des voisins, remontés dans mes toilettes). Dévoués et super professionnels 👍👍👍👍 je les remercie sincèrement !

Entreprise au top ! Appel à 10h30, intervention à 12h, et canalisations débouchées en moins d’une heure, et tout cela avec un prix compétitif. Les deux techniciens vraiment au top, sérieux et serviables, très impliqués, pour un travail de grande qualité ! Encore bravo !

Rapidité d’intervention, efficacité, technicien sympathique.

Hyper déçu, ils sont venus pour un nettoyage d une petite station , rester 20 mn ils ont juste balancé un peu d eau et m ont facturé 314 euros .

Travail au top, rapide et agréable Merci aux deux techniciens Nacim et Dylan d’avoir pu intervenir rapidement Je recommande vivement 👍🏽

Rapidité d'intervention, efficacité, professionnalisme, 2 personnes sont intervenues ve jour : charmantes, sympathiques, 1 vrai bonheur.

Merci a l'équipe de ce matin qui est passé à Mazan. Top, Très sympathique et professionnelle. Merci pour les conseils également. Bonne journée

Super service. Intervention dans la matinée. N’hésite pas mettre la tête, les bras dans la fosse pour voir le problème, prendre des photos pour montrer. Très aimable et rapide. 👍👏

Société qui est intervenue super rapidement : je cherchais à vider une cuve fausse septique un peu en urgence et en plein mois d'aout, et dans des conditions pas idéales (pas sur place, touristes dans mon gite non francophones, accès pas évident). La société Maurin a non seulement répondu super vite (tout a été réglé en 3-4h après mon premier appel) mais en plus en confiance car pas sur place pour régler la prestation. Rien n'a été abimé malgré l'accès mal entretenu de ma part. Donc vraiment rien à redire. J'ai mis du temps à payer par oubli (et je m'en excuse), mais la relance a été très courtoise et je garde donc les coordonnées pour les prochaines interventions !!!

Un accueil téléphonique toujours très agréable, sympathique et avec compétence et réactivité! Un technicien pour ne pas le citer Lionel qui est compétent et très impliqué dans le résultat de son intervention, en plus d’être très sympathique. Bravo. Ne changez rien! Je recommande cette équipe.

Merci à Dylan et Sébastien 2 employés modèle qui font de l excellent travail rapide efficace et soigné avec un sens du relationnel qui se perd de nos jours. Encore merci à eux. Service et personnel à recommander fortement. Simone Martin

très réactif, et très compétent ! Je recommande !

Equipe au top, j'appel ce matin car les canalisations de ma maison sont bouchées on me prevoit une intervention pour la matinée. 2h plus tard 2 techniciens super sympa ont résolu mon souci en 20mn. Un petit café de notre part le temps de la rédaction de la facture pour les remercier. Ne changez rien!

Entreprise sérieuse et compétente . Le problème de canalisation bouchée a été compliqué à trouver, les équipes ont été très réactives et se sont déplacées plusieurs fois pour solutionner le problème , bravo à Sébastien et Giovanni pour leur professionnalisme et leurs conseils !

J'appelle un vendredi pour avoir le tarif d'une prestation consistant à passer une caméra dans une canalisation de 10m. Pas plus, pas moins... - on vous rappelle demain Aucune nouvelle le samedi aprés-midi, je rappelle donc vers 17h00. -C'est noté, on vous envoie la grille tarifaire lundi matin par mail Lundi aprés- midi, toujours rien, je rappelle... -Désolé, on a cafouillé, vous aurez ça demain matin sans faute. Nous sommes mardi aprés-midi....Ce matin toujours rien....J'ai rappelé à 11h45, on m'a juré de me répondre en début d'aprés-midi...j'attends encore !! Avec tous les prestataires qui sont sur le marché .... C'est moi qui suis bête d'avoir insisté avec eux. Quand on veut pas bosser, ça se voit de suite !

Dépannage d'urgence réalisé dans un délai record. Intervenant très professionnel. Je recommande cette entreprise.

Je les appelles pour un pompage et le technicien envoie de la haute pression chose que je peux faire avec mon Karcher ! Sinon ponctuel mais n'a pas fait ce que je désirerais.

Équipe professionnelle

Très professionnel je recommande vivement

Réactivité tel à 9h30 ce matin et à 12h la fosse était vidangée et la canalisation debouchee bravo. Personnel très compétent et aimable

MAURIN SAS est une institution. Dépannage assainissement. cet AM : rapidité, efficacité, sérieux , équipe sympathique, mesures de distanciations parfaites. Rien que des compliments et aucun recritique . UN exemple. Merci !

Établissement contacté le matin avec une intervention dans les 30 minutes. Quelle Réactivité ! Bravo ! Dépannage réalisé de manière professionnelle. Je recommande vivement.

Une équipe compétente et très professionnelle avec une prise en charge rapide; des ouvriers agréables et serviables. je recommande vivement cette entreprise

Malgrés des difficultés d’accès et des contretemps imprévisibles le job a été réalisé avec professionnalisme .courtoisie et esprit commercial à signaler aussi bien sur le terrain que dans les bureaux.

Intervention réalisée ce jour par un technicien. Horaire respecté - Grand professionnalisme du technicien pour gérer le problème d'évacuation d'eau, qui était vraiment délicat. A fait son possible pour que tout reparte correctement. Grande gentillesse du technicien et grand professionnalisme. Très satisfait de l'intervention. Bravo ! Tout est vraiment Ok ! Merci !

Une entreprise sérieuse et compétente. Les employés sont très agréables et pro! Même si le chantier était difficile, ils ont été réactifs et pleins de bons conseils.

S'adapte facilement à votre emploi du temps pour les rvs. Pros, sympas et surtout prévenants des qualités qui se perdent à notre époque.

Super équipe : sérieuse, efficace, professionnelle et en plus très sympathique. En 5mn le pb était réglé. Merci au groupe Maurîn et aux deux frères. Super boulot.

Bonjour, je tenais personnellement à vous remercier pour une intervention de votre société qui fait suite, à la demande de nettoyage postmortem du garage de la Police Municipale de R*********. Mais surtout remercier au nom de mes collègues de la Police Municipale, des Services techniques, l’intervention et le travail fait ce jour par votre équipe. Bien cordialement.

accueil téléphonique de permanence très désagréable surtout pendant les jours fériés et week-ends. intervention de bricolage puisque le même souci de tartre au niveau de la colonne n' a pas été résolu. entreprise a éviter manque total de professionnalisme.

J ai appelé le matin a 10 h pour un débouchage en urgence . Une demi-heure après le camion était là, alors que l intervention était prévue en début d après-midi. Sébastien, l employé, a réglé le problème et nous a donné de précieux conseils avec une bonne humeur communicative. Je l en remercie .

Ils sont intervenu pour un débouchage à titre privé pour un coût de 209£ ttc. Super travail, dépanneur très qualifié, propre et surtout respectueux sa change de la république bananière dans laquelle nous somme entré depuis 2010 ou tout le monde arnaque tout le monde sans état d'âme. Vraiment merci à Maurin, pas de surcoup et bravo à kevin le dépanneur il a véhiculé une bonne image de la société(on est pas là pour faire cracher les gens) merci beaucoup aussi pour l'accueil téléphonique irréprochable en tout cas pour moi, poli à l'écoute de la demande ils arrivent à taper juste pour l'intervention, 209£ certes est un cout mais pour le coup avec eux j'ai payé pour ma tranquilité. merci

Contact facile - équipe disponible et sympathique - prix correct

Dépannage rapide et heureusement car j'étais bien embêtée ! Les techniciens ont été super Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des gens efficaces et respectueux !

Entreprise très sérieuse !!!! Je conseille .

intervention d'assainissement rapide et efficace. techniciens très professionnels et de bon contact. Je recommande cette entreprise.

Aujourd’hui intervention en urgence réalisée dans mon commerce sur Sorgues, deux personnes très pro, souriante et sympathique. Ils ont travaillé et tout nettoyé derrière leur passage. Rien a dire juste à félicité

Service au top ..

Entreprise rapide avec collaborateur comptent , vidage d'une fausse pour un tout à l'égout. Merci à vous. Fred

Personnel agréable. Par contre aucun scrupule concernant la tarification qui est abusé ++++++++

Pas compétent, mauvaise volonté, équipe stressée, visiblement pressée de rentrer . Pas capable de déboucher une canalisation avec leur gros camion, alors que j'y suis arrivé le lendemain avec un Karcher grand public. Le tout facturé hors de prix !

Merci pour intervention le jour même.à Villeneuve.... Intervenant rapide efficace et sympathique