Je vous ai contacté pour ma mère lundi 30 octobre 2023 pour le débouchage d’un évier et d’une baignoire dont l’écoulement posait problème depuis un certain temps !
Pour commencer, j’ai eu un très bon contact lors de la prise de rendez-vous. Où il m’a été indiqué clairement le déroulé de l’intervention, les tarifs et au vue de notre cas de figure, il m’a été précisé que le possible serait fait.
J’ai apprécié que l’on m’annonce des tarifs fixes, que j’avais déjà pu consulter sur votre site avant mon appel (ce qui est rare).
Nous avons souvent de mauvaises surprises, surtout Ă Paris, oĂą les intervenants sont opaques concernant leurs facturations.
Il est pourtant important en tant que client de pouvoir anticiper les frais qu’un dépannage occasionnera !
Je pense ne pas être la seule à avoir cette « angoisse de l’arnaque » :/
Ma mère et moi-même avons également apprécié votre disponibilité et le fait que nous ayons été prévenu de votre heure d’arrivée après une intervention un peu plus longue que prévu.
Pour finir, après des mois de problèmes au niveau des évacuations, tout est à nouveau normal.
Un grand merci Ă vous Nicolas, nous gardons votre contact bien au chaud :) !
Nous n’hésiterons pas à faire appel à vous à nouveau au moindre problème et à vous recommander !
Merci encore et bonne continuation.
S.G et M-A. G