Une entreprise respectueuse de ses engagements et très communiquante. Une équipe ( commerciale et techniciens ) fort sympathique ! On se sent en confiance et c'est bien le plus important.
La personne d'astreinte m'a donné de bons conseils. La personne qui est intervenue était compétente et très respectueuse de la maison. Intervention rapide (le lendemain de l'appel). Tarif un peu élevé.
2 Interventions rapides et ponctuelles.
Cependant j'aurai apprécié un meilleur professionnalisme et plus de réactivité de l'intervenant qui ne jugeait pas nécessaire de vérifier le bon écoulement dans la canalisation de l'égout dans la rue . Après insistance lors de la 2eme intervention ,il s'est avéré que la conduite principale eétait bouchée et que les eaux d'égout refoulaient chez moi. la canalisation d'égout a depuis été débouché par les services municipaux.
Je suis très satisfaite de la rapidité d’intervention et du professionnalisme de Tanguy. Nous nous sommes parlé à 8h30 car mes WC étaient bouchés et à 13h il était chez moi et en 5mn il a débouché mes toilettes.