Je vous ai contactĂ© pour ma mĂšre lundi 30 octobre 2023 pour le dĂ©bouchage dâun Ă©vier et dâune baignoire dont lâĂ©coulement posait problĂšme depuis un certain temps !
Pour commencer, jâai eu un trĂšs bon contact lors de la prise de rendez-vous. OĂč il mâa Ă©tĂ© indiquĂ© clairement le dĂ©roulĂ© de lâintervention, les tarifs et au vue de notre cas de figure, il mâa Ă©tĂ© prĂ©cisĂ© que le possible serait fait.
Jâai apprĂ©ciĂ© que lâon mâannonce des tarifs fixes, que jâavais dĂ©jĂ pu consulter sur votre site avant mon appel (ce qui est rare).
Nous avons souvent de mauvaises surprises, surtout Ă Paris, oĂč les intervenants sont opaques concernant leurs facturations.
Il est pourtant important en tant que client de pouvoir anticiper les frais quâun dĂ©pannage occasionnera !
Je pense ne pas ĂȘtre la seule Ă avoir cette « angoisse de lâarnaque » :/
Ma mĂšre et moi-mĂȘme avons Ă©galement apprĂ©ciĂ© votre disponibilitĂ© et le fait que nous ayons Ă©tĂ© prĂ©venu de votre heure dâarrivĂ©e aprĂšs une intervention un peu plus longue que prĂ©vu.
Pour finir, aprĂšs des mois de problĂšmes au niveau des Ă©vacuations, tout est Ă nouveau normal.
Un grand merci Ă vous Nicolas, nous gardons votre contact bien au chaud :) !
Nous nâhĂ©siterons pas Ă faire appel Ă vous Ă nouveau au moindre problĂšme et Ă vous recommander !
Merci encore et bonne continuation.
S.G et M-A. G