SME Toulouse - SARP Sud Ouest

"Prenez soin de ne pas confier d'urgence avec cette entreprise si vous ne voulez pas qu'elle soit rapidement traitée. Pas de réponse aux mails ni au téléphone malgré les tres nombreuses relances, tres peu professionnel. A fuir"

"Merci aux techniciens qui sont venus rapidement me sauver d’un débordement des eaux usées dans ma cuisine. Champions 💪"

"nous avons appelé en début d'aprem pour un problème d'engorgement l'équipe est passée environ 2h après. le problème s'est réglé en moins d'une heure, merci la SME !!!"

"Tres bonne societe"

"Techniciens intervenus rapidement, efficaces et sympathiques,et à l écoute, je recommande vivement cette entreprise"

"Partenaire au quotidien, nous pouvons compter sur eux même dans cette situation de confinement pour intervenir en urgence sur nos immeubles ! Merci !"

"Des gens tres pro"

"Un grand merci à M.ALLOUACHE qui à chaque intervention fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une extrême gentillesse et d'une écoute toute particulière malgré des conditions de travail difficiles ( inspection des combles durant la canicule avec présence de souris, accessibilité de certains endroits plus qu'exigus avec beaucoup de poussière) Nous avons eu différentes présences de rongeurs au sein de la résidence ( souris puis rats) et M.ALLOUACHE a pris systématiquement le temps de tout inspecter et de prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que cela ne se reproduise pas!"

"Merci pour votre professionnalisme mais surtout pour la patience de Mr Alouache qui m'a rassuré et a fait le travail nécessaire. Une société sérieuse et une belle équipe, surtout Mr Alouache. Je recommande votre société."

"Aucun savoir vivre ne prévient pas les habitant de la coupure d eau à croire qu on ne se travail pas ne se douche pas ... La moindre des choses est de prévenir de l intervention"

"Un grand merci à Thomas et Rémy pour leur gentillesse patience et professionnalisme ! C'était pas une intervention facile pourtant ! Je vous les recommande a 100% 😊"

"Entreprise très sérieuse très réactive. N'hésitez pas à contacter la SME , les gens sont de bons conseils."

"Efficace"

"Une très bonne société qui intervient rapidement avec de très bons techniciens très professionnels. N hésitez pas à les appeler si vous avez un problème de canalisations ce qui était le cas pour moi."

"Je suis très déçue par le manque de compréhension Le mercredi un 1er débouchage a été effectué Sur le rapport il était bien mentionné que si ça se renouvelait il était nécessaire d'un passage de caméra Le vendredi matin à nouveau les eaux usées dans ma salle de bains 2ème passage sans caméra!!!! Les techniciens ont essayé de m'aider en appelant leur hiérarchie mais rien à faire, le passage de la caméra ne pourrait se faire que le jeudi de la semaine suivante.... Le samedi j'ai fait appel à une sté concurrente qui a réglé le problème au 1er passage avec caméra J'ai mis 2 étoiles pour la compassion et la gentillesse des techniciens et la rapidité des RV"

"Société réactive, intervient dans les 2 heures (lors de grosses urgences), équipe réactive et professionnelles. Je recommande fortement cette entreprise"

"Très réactif et très professionnel. Intervenu dans l’après-midi et résolution du problème. Deux professionnels qui travaillent très proprement et très très bien! Je recommande fortement cette société disponible 7j/7 et 24h/24"

"Professionnels, réactifs, gentils. Le top, mes sauveurs. De l’accueil téléphonique jusqu’à l’intervention sur le terrain."

"On su faire la différence avec un autre prestataire qui est passé la veille. On trouvé la source du problème et on fait le nécessaire. Personnel attentif, et réfléchi. Je les recommande."

"Deux professionnels sont intervenus ce vendredi 5 mai 2023 en début de soirée, ils ont été Très réactif, à l écoute et très professionnel. Ils travaillent très proprement et très bien! Je recommande cette société disponible 7j/7 et 24h/24!!!"

"Les meilleurs en assainissement"

"L'astreinte Une équipe de professionnels sont intervenus chez moi ce soir. merci beaucoup !!🤩"

"Merci à Rémy pour son intervention chez moi. Très professionnel, très à l’écoute et très sympathique. Je mets 5 Étoiles! Encore merci à lui."

"Bonjour, Merci à André, Christophe et Khalid. C est une équipe professionnelle, à l écoute, réactive et humaine... Ils ont fait un travail de qualité et ils ont laissé les lieux comme à leur arrivée. André et Khalid ont trouvé et réparer le probleme dans le garage . Christophe a trouvé la source de nos problèmes dans la colonne et il a fait les réparations ainsi que les wc. C est une équipe complémentaire et solidaire qui mérite d être connue . Nous recommandons sans hésiter votre entreprise et ses employés. Aicha et Mohamed Fajr"

"Société sérieuse, très compétente et professionnel accompagne par les membres de l equipe qui sont agréable et souriant"

"Mike et Ken sont intervenus à 1h du matin. Ils sont hyper professionnels et sympathiques. Réactifs et très compétents. Merci beaucoup pour votre travail !"

"Expérience déplorable, manque de professionnalisme, personnes désagréable au téléphone pour récupérer leur erreur. Accès par une trappe à la conduite bouchée, ils préfèrent faire un trou dans la conduite de l'appartement et qui plus est dans un coude. Travail ni fait, ni à faire, nous verrons les réparations opérées. Travaillant avec leur agence à Nevers, je suis outrée d'avoir sur Toulouse, un travail aussi bâclé."

"très bon travail réalisé dans nos wc avec gentillesse"

"Ont tenais à remercier Maxime de son travail ainsi que de ses compétences suite au travail effectué du sous sol de la résidence le cabanon Colomiers"

"Le 12/01/24 Fabrice et Maxime on fait un vrai travail de professionnel par rapport au équipe précédente. Je suis très satisfaite"

"Merci infiniment à Mike et Gérôme qui ont assuré en cette soirée de samedi ! Ils ont été bien plus qu’efficaces, ils m’ont sauvé de la terrible inondation qu’il y avait chez moi ! Merci encore ❤️"

"Je suis très comptant Fabrice et Maxime du boulot"

"Ricardo et Maxime au top débouchage rapide et efficace un grand merci à eux deux. Agréables et souriants"

"Depuis plusieurs mois, j'attends un devis pour l'installation d'une pompe de relevage. Au téléphone, tout le monde s'excuse et me dit qu'on me rappelera demain. Les jours passent et personne ne revient vers moi. Un technicien etait passé pour voir précisément ce qu'il y a çà faire , mais même son supérieur ne comprend pas pourquoi le devis ne m'arrive pas. Je crois qu'ils ne cherchent pas le travail et surtout n'ont pas de sens client. Je laisse donc cette note très médiocre et ne les recommande pas."

"Un énorme et grand merci à Mike et Ken pour leur travail professionnel, ils sont tout les deux supers sympas et gentils et prennent à cœur leur travail dont beaucoup d'entre nous ne le ferait pas car c'est un travail très dur et cerise sur le gâteau, le travail terminé ils ont rendu les toilettes et la salle de bain propre, nickel, débouchage et visionnage avec une caméra pour être sûr que tout été nickel, franchement je leur tire mon chapeau. Merci à tout les deux."