SARP - SPGS Salon-de-Provence

"Intervention rapide, efficace avec des personnes très agréables et professionnelles ce qui devient de plus en plus rare... Merci Vincent et son assistant."

"8 interventions chez eux. Surprise : aujourd'hui le tarif est passé de 240€ à 385€ soit 50% d'augmentation ?? 😱 Il est noté : facture au temps passé : 2h30. L'intervention a duré 25 min. Cherchez l'erreur !!! Les autres interventions ont duré 1h30 sur le papier. Cherchez encore l'erreur!!!! Vous appelez pour demandé des explications : c'est un forfait et non au temps passé Ah bon et pourquoi vous cochez la case temps passé en spécifiant le temps et non la case forfait présente sur la fiche d'intervention ? Réponse : on ajoute le trajet et le forfait est plus cher cette année , vous n'avez qu'à écrire à la direction... 2h05 pour faire 5kms et le forfait augmenté de 50% : Cherchez encore l'erreur. Et bien nous irons ailleurs .... et courrier envoyé à la DGCCRF"

"Et encore 1 etoile c'est parce qu'on ne peut pas mettre 0! Mais vraiment ce sont des escrocs!!! Ils sont venus débouchés nos canalisations pour la petite somme de 220€! Et 3 jours plus tard tout est de nouveau bouché, nous les rappelons mais les personnes concernées ne sont pas joignables. Par la force des choses nous n'avons pas pu les recontacter de suite mais 3 semaines après sachant que le problème avait été énoncé une 1ere fois. Et la on me dit que rien n'est garanti! Je suis furieuse de voir à quel point ils peuvent être de mauvaise foi. Les techniciens qui sont passés ont bien vu que ce n'était pas complètement débouché et nous ont dit que c'était normal que ça allait se mettre en place! Ne les appelez pas même en urgence préférez un plombier il sera plus professionnel!"

"Pas complétement débouché, et en plus lors de l'intervention, le débouchage a fait complètement remonter toutes les eaux usées (ce qui vient des toilettes, ... marron, ...) s'est déversé dans l'une des pièces et recouvert le sol. Des pros auraient prévu ce risque, et demandé de libérer l'espace avant. Et ils ont tous laissé comme ça. Ça m'a pris plus de 2 heures a nettoyer. Avec l'odeur... A part qu'ils ont un Karcher avec un long tuyaux, aucun professionnalisme"

"A fuir! Aucun suivi. Prix à la tête du client. 370€ pour avoir juste passé une caméra dans une canalisation! Rien n’a été débouché !!! La personne devait me recontacter pour me trouver la solution et intervenir rapidement sur les canalisations pour résoudre mon problème. Après plusieurs relances par téléphone, toujours aucun retour 3 semaines plus tard!"

"Super équipe, ils n'ont pas réussi a deboucher en m'expliquant pourquoi et m'ont conseillé de faire passer une caméra et effectivement, la canalisation était complètement écrasé par des racines, j'ai fait intervenir leur service travaux et ils ont réglé mon problème. La même entreprise salonnaise du début à la fin avec des explications claires. Je recommande. Merci encore."

"Société réactive et a l'écoute du client, appeler pour un débouchage, suite au diagnostic du premier intervenants il s'avère que le syphon d'évacuation extérieur est trouer, leur service travaux à été très réactif et leur chiffrage au plus juste. Les deux personnes présentes on fais du très bon travail et on su me dépanner au plus vite. Toutes les personnes qui sont intervenus on fais un travail de qualité et leur professionnalisme est a souligner. Je recommande vivement."

"Très professionnel"

"Efficace et sérieux"

"Société très reactive, j'ai appelé la veille un rdv à été fixé le lendemain, personnel professionnel et compétant rien à dire je recommande"

"Une accueille téléphonique nocturne à revoir ! En revanche les gars qui ont dégagé ma rue car tout était bouché sont super sympa !"

"Au top !!! Intervention un dimanche, tout juste 1 heure après mon appel. Le personnel est très professionnel, aimable, et de bon conseil. Tarif annoncé avant intervention donc pas de surprise. Et bien évidement débouchage réussi. Je recommande vivement."

"Très réactif, rdv pris la veille pour le lendemain, transparent sur les tarifs, pas de surprises. Les deux personnes qui sont sont venus étaient compétentes, expérimentées et sympathiques. Je les remercie d'avoir réglé mon problème."

"Trop cher"

"Excellent travail et excellent contact! Super équipe!"

"Expérience très positive. Équipes très professionnelle qui prend le temps de bien expliquer les choses en fin de mission."

"Excellente entreprise"

"Ponctuels et efficaces. Merci"

"intervention rapide et efficace"

"Des équipes compétentes, sérieuses et efficaces pour régler une problématique d’identification et de travaux à réaliser pour ma fosse sceptique. Des collaborateurs bienveillants, à l’écoute et respectueux (ce qui devient suffisamment rare pour être noté). Je recommande cette société."

"Disponibilité - ponctualité - travail soigné et des intervenants très agréables - Je recommande ++++"

"Bjr .je vous remercie pour l'intervention rapide de votre personnelle hier vers 17h30 . Le mr a était rapide efficace et souriant. 🙏 Secteur centre ville rue malespine"

"Un grand merci pour vôtre rapidité de l'intervention du mardi 07 mars à 18h15. Une équipe sympa et très compétente ça fait plaisir."

"De grands professionnels ! Merci a vous"

"La situation a été débouchée avec efficacité et gentillesse par M. LEBOUCHER. je recommande."

"Très satisfait du passage du technicien qui a réussi à déboucher notre canalisation. Une autre société était venue mais n’avait pas voulu se donner de mal. Je recommande."

"Intervenant très compétant et très professionnel."

"Une intervention d’urgence réalisé avec rapidité et dextérité les agents avec beaucoup de bienveillance face à la situation ont identifiés très rapidement d’où venaient la fuîtes et ont pu débouchés ma canalisation."

"Très sympa et réactif"

"Travail rapide et bien fait... Rendez-vous ponctuel. Je recommande !!!"

"L' intervention très professionnelle de Mr Leboucher, qui s'est retrouvé sur une situation pas facile mais a tout fait, et bien, pour régler le problème. Très sympathique au demeurant. Merci aussi à la personne que j'ai eu au téléphone, Caroline, gentille et réactive!"

"Excellent travail. Technicien (Mr LEBOUCHER), très sympa, efficace et pédagogue !!!"

"Agents professionnels et agréables."

"A RECOMMANDE GRAND PROFESSIONNALISME ET TRES REACTIF MERCI ENCORE POUR VOTRE AIDE"

"Entreprise très réactive. Les deux jeunes hommes ont été professionnels. Tout est super. Par contre des prix pratiqués vraiment excessifs.C’est dommage !!! Peut-être serait-il judicieux de revoir la politique de prix en fonction de la durée d’intervention. Cependant Merci pour tout."

"Equipe professionnels et sympathiques - travail consciencieux 👍 Tarif moins cher que leurs confrères pour la vidange d'une fosse de 3 m3 après renseignement pris. Ns leur confirons notre prochaine intervention - Merci"

"Intervention en urgence à la veille d’un jour férié. Un grand merci à Caroline accueil astreinte pour sa réactivité, sa souplesse et sa compréhension. Également merci aux deux agents qui sont intervenus, efficaces et aimables."

"Excellent technicien , très pro. Merci à m. Leboucher"

"Très mauvaise expérience! Intervention pour canalisation eaux usée 15mn facturé 262€. 3 semaines après ma canalisation est ENCORE bouché. Je rappelle cette société sans diplomatie on me dit qu'il y a pas de garantie et qu'il faut repayer 262€ pour déboucher et que parfois 2-3jours après on est rebouché. Débouchage à l'aveugle. Si le travail est bien fait, le tuyau ne se bouche pas 3 semaines après intervention. Déçu par la société non professionnel ! Pour moins cher et un travail PROFESSIONNEL vous pouvez contacter LA COMPAGNIE DES DEBOUCHEURS Très rapide et pro forfait de 240€ semaine et weekend avec passage de caméra pour voir le travail effectué, canalisation comme neuve après passage de la caméra."

"Dépannage rapide et très professionnel. Caroline a su prendre en compte le caractère d’urgence et j ai pu être dépannée en quelques heures à peine! Elle a tout fait pour trouver une solution. Les deux personnes qui sont venus (j’ai oublié leurs prénoms) étaient vraiment très professionnels et efficaces. Merci encore 🙏"

"Il y a un an et demi, mon grand père a fait intervenir cette entreprise et il a payé à peu près 480e pour le vidange de la fosse. Pour information mon grand a une poche à caca (Stomie). Il y a 3 semaines il rencontre des problèmes d’évacuation. Je lui propose de faire venir l’entreprise qui intervient chez moi pour 330e. Mon entreprise nous apprend que la fosse n’avait jamais été vidanger et les canalisations nettoyer, il me dise que juste la cuve réserve a sûrement été vidanger. Très surprise je téléphone à plusieurs reprise pour comprendre pourquoi mon grand-père a payé 480e pour même pas la moitié d’un travail. J’attend toujours un appel du responsable. Entreprise que je ne recommande pas meme la secrétaire m’a confirmé qu’il ne connaissait pas les quantités qu’il vidange. Merci pour le geste commercial que j’attend toujours."

"Appel à l’astreinte mardi 26 mars et prise en charge immédiate par Caroline. Au top 👌 et rdv le mercredi 27 mars : Messieurs PUGET et DELCORSO ont fait le nécessaire. Amabilité et le savoir-faire. On croise les doigts pour la suite. Un grand merci à SPGS pour la réactivité et le professionnalisme 👍👏"

"Caroline très efficace, à l’écoute , réactive, parfait ! Mr Bourgue pour le Syndic Devictor Immobilier."