Ortec Environnement Tours Service d'assainissement

Au début, lors de l'appel téléphonique, l'entreprise semblait prometteuse. Tu t'efforces alors de te préparer avec passion pour l'entretien. Cependant, dès le début de celui-ci, la RH adopte une attitude très désagréable. Alors que l'entretien était prévu pour durer 1h30, elle le conclut abruptement au bout de seulement 20 minutes. Such a waste of time.

Ortec est intervenu rapidement ce matin suite à une inondation dans ma cuisine Arnaud a été très efficace car la canalisation semblait bouchée au-delà de la tuyauterie de mon appartement Avec beaucoup de patience il a réussi à déboucher les canalisations communes au niveau de mon étage et à présent l'eau s'écoule beaucoup mieux que ces derniers mois et il a supprimé le glouglou persistant que j'avais signalé depuis très longtemps Merci Arnaud

Très belle expérience dans mon malheur, de la prise d'appel jusqu'à l'intervention du technicien Arnaud. Prise d'appel très cordiale et rassurante avec un rdv le jour même 2h après mon appel. L'intervention du technicien a été millimétré, super pro, pas le temps de tergiversé malgré l'implantation complexe de mon réseau. Le technicien Arnaud a partagé chaque geste de son intervention ce qui m'a permis de comprendre et d'apprendre beaucoup de chose sur mon réseau. Tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande Ortec et je ferai appel à eux pour faire du préventif.

Très bon service client et technicien au top alexi merci

Ce jour, la maison ORTEC est intervenu pour faire un repérage avec camera tout c'est bien passé les canalisation bien nettoyées par ARNAUD-CHAHER

Rapidement effectué avec des petits conseils d entretien Parfait Merci à Arnaud

Travail très pro de Arnaud et Mathis sur une canalisation où une autre entreprise avait renoncé. Merci à eux.

Intervention d'ortec à mon domicile pour déboucher l'évacuation de l'eau de la salle de bain, les techniciens Arnaud et Mathis on résolu le problème très rapidement. Merci

Je suis un technicien de la Snef, j' ai fait appel 2 fois à la societé Ortec et je n' en suis pas déçu. Très réactif et compétant. La 1ere intervention était pour une évacuation d' eau pluvial bouchée Ils ont resolu me problème très rapidement. 2em intervention ŕéalisé par Arbaud pour une évacuation d' eau de lavabo bouchée. Pareil réalisation rapide et avec quelques conseils pour entrenir les canalisations Merci à eux.

Merci Arnaud pour votre intervention et votre efficacité Vous nous avez bien rassuré Vous maîtrisé

Très satisfaite de la prestation de ce jour effectuée par Arnaud de plus ce jeune homme est très agréable

Intervention à mon domicile pour un bruit d écoulements. Intervention parfaite, remise en place des appareils menager, essais à plusieurs reprises et conseils d entretien.merci à ces deux agents, Arnaud et Mathis.

Très satisfait de l'intervention de cette société ce vendredi soir. David et son collègue ont été très professionnels et très efficaces pour régler le problème. Merci à eux

Intervention vraiment efficace !! le technicien David super top! Il connaît vraiment son travail Merci

Très satisfaite par l'intervention du groupe ortec aujourd'hui pour un débouchage de canalisation. Le travaille et rapidement et efficace La personne qui ai intervenue était très agréable et efficace je vous recommande cette société d'assainissement.

Anthony et son collègue ont fait du très bon travail. merci ortec

ORTEC possède un savoir-faire de premier ordre pour déboucher les canalisations, éviers et autres tuyaux en PVC . L’intervention est rapide et si ce n’est pas concluant le SAV intervient gratuitement pour résoudre le problème. Je les recommande vivement.

Technicien Très pro, efficace et sympa. Je recommande !

Accueil téléphonique super intervention rapide gentillesse travail super bravos David merci à toute l'équipe

Je viens de passer quelques jours avec les techniciens d'Ortec qui sont intervenus rien que 7 fois à mon domicile. Refoulement de WC suite à colonne entartrée. Arnaud, Jérémy, Adam, Michael, Corentin, Alexis et Chaher...merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre bonne humeur. Vous avez vraiment été super et maintenant je suis calée en assainissement. Merci aux filles pour l'accueil téléphonique. Même si je connais la moitié des techniciens d'Ortec 😅 je ne vous dis pas à bientôt mais juste merciiiiiiiiiii.

Société très réactive, les personnes à l’accueil sont aimables et efficaces et vous appellent si l’intervention peut intervenir plus rapidement. Le technicien est très professionnel il explique ce qu’il fait, les problèmes rencontrés et la suite de l’intervention s’il faut un passage de caméra afin de confirmer le problème au niveau de ma canalisation. Je recommande cette société que j’ai déjà contactée à différentes reprises alors que je n’ai pas eu ce service avec des concurrents dont j’attends toujours qu’on me rappelle. Un conseil ? si l’intervention peut attendre le lundi n’appelez pas le week-end car c’est plus cher si on fait intervenir les personnes en astreinte 😉. Je recommande Ortec

Merci à Arnaud qui est intervenu rapidement et très efficacement pour déboucher les canalisations de la maison. Grâce à lui nous avons pu utiliser à nouveau les sanitaires !

Intervention parfaite, entreprise très réactive pour intervenir très rapidement et efficacement, merci à Mickaël . Tarif très correct pour une intervention de ce type là. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bon accueil, rapidité d’exécution, efficacité, professionnalisme. L’intervention d’Arnaud (technicien) a été remarquable doublée d’une grande gentillesse et de bienveillance. Je recommande vivement les services de cette société

Afin de déboucher la canalisation d evacuation des eaux usées j ai fait appel à Ortec. Ils sont venus mardi matin. Après une heure d intervention, ils sont repartis sans avoir réussi à déboucher la canalisation. Ce qui m a coûter 204€ pour un service inefficace. Alors que le lendemain un artisan local a réussi ! Je déconseille cette société.

Pompe de relevage HS en plein pont du 15 août. Je tiens à remercier Ortec pour sa rapidité et leur bienveillance ! Pas d’attente téléphonique et le 16 août la pompe était changée ! Entreprise au top ! Je recommande !

Très professionnel ponctuel respect des engagements Matériel adapté et de qualité Résolution du problème très rapidement

Intervention rapide travail impeccable

Service de qualité avec une telle rapidité. Contacter directement Ortec en cas de bouchage de canalisation. Encore merci à l'équipe

Intervenant de nuit le 4 .. Très patient, super sympa.. pour faire tout un travaille pour déboucher chercher plusieurs solutions a 22h40.. Toujours a rigolé tout en fessant sont travail. Bravoooo monsieur !

Amabilité, ponctualité et professionalisme de la part de Arnaud pour cette intervention. Merci.

Arnaud a fait du super travail franchement merci merci merci. Arnaud

Arnaud est venu aujourd hui pour mes WC Bouché, il a trop assuré, parcqu il a été rapide. On a refait un test et tout fonctionnait très bien. J ai eu de super explications. Arnaud, voilà, chose promis. J ai mis mon avis. Merci beaucoup à vous et vos deux collègues que j ai pu avoir au tel et qui m ont été d une aide précisieuse. Merci ORTEC 😉😉

Comme à chaque intervention de cette entreprise, amabilité, prise en compte rapide, efficacité, sérieux, professionnalisme et sympathie sont au rendez-vous. Merci à Adam pour la résolution de notre problème de canalisation bouchée. Merci à la charmante personne au téléphone qui a répondu à notre demande. Je recommande les yeux fermés.

Service très efficace et pertinent

J'étais pris accès rapide pour mon problème débouchage du réseau des eaux usées avec équipe très efficace et très sympathique.

Très bonne expérience avec Ortec. Les intervenants étaient très efficaces, très compétents et très agréables. Ortec est très réactif. Je les recommande vivement !

Intervention sur Residence par Corentin et Adam durant 2h. Excellent résultat, travaille rapidement, très aimable avec résidents. Très satisfait.

Le technicien David est intervenu aujourd'hui. Technicien très efficace compétent et sympathique. A recommander. MDC

Personne agréable et très professionnelle, il s’appelle Arnaud

Deux équipes sont intervenues chez nous pour des travaux de plomberie, intérieurs et extérieurs, à plusieurs mois d'intervalle, tout a été fait dans les règles de l'art à chaque fois. Très professionnels, agréables et disponibles, les collaborateurs d'Ortec nous ont rendu le meilleur service possible et dans des délais optimisés au maximum. Nous sommes ravis.

Communication zéro !!! Pas de réponse malgré un rappel pour un devis de retrait d une cuve fuel….incompétence ???? JLDEVRED

Problème de canalisation. Cette société est venu et a résolu le problème très compétente et très professionnel. Je recommande

IMPECABLE ! L'intervention de débouchage à été effectuée rapidement et les agents professionnels et courtois. Merci !

Appelé à 19h00 a 20h le technicien Adan était chez nous gentil professiinnel rien à redire travail au top

Merci à l’équipe VRD pour la qualité de son travail, et particulièrement à Dorian et Anthony qui sont intervenus sur le chantier. Entreprise à recommander

Une intervention efficace un jour férié à 23h pour des canalisations bouchées ! Technicien très professionnel et sérieux ! Je ne souhaite pas revivre ce dégât mais si par malheur ça devait se reproduire c'est sans hésitation que je ferai appel à la société Ortec !

Très satisfait pour leur intervention ! Adam et Damien sont très sympathiques , de bon conseil et efficaces ! Je recommande ...

Canalisations bouchées un 1er janvier. Intervention sur place extrêmement rapide (moins de 30min pour arriver) pour un jour férié. Travail très propre, et surtout efficace! Nous referons appel à eux en cas de pépin sans hésitation. Adam est un très bon professionnel et cherche vraiment à solutionner le problème.

Merci pour votre reactivite et rapidité dans la reparation de notre tuyau exterieur. Merci pour la gentillesse des 3 monsieurs ( desolee j ai oublié les prenoms) leur sourire malgré le mauvais temps durant leur intervention. Bravo pour leur travail .

Abdel , le meilleur technicien de Tours!! Sérieux et impliqué, il a fait un travail remarquable. Je salue son investissement !! Merci bcp Abdel pour m'avoir solutionner mon dégât des eaux .

Très bon professionnel j ai eu un binôme au top merci à Jérôme et Dorian qui ont fait un travail soigné et efficace .je recommande vivement .

Intervention fin février 2022 pour débouchage canalisation d'évacuation. Je croyais le problème résolu...jusqu'à aujourd'hui...le technicien n'a peut-être fait le maximum pour déboucher complètement

Chapeau bas à l'équipe de 4 gaillards qui ne s'est pas défilée pour extraire notre antique siphon disconnecteur amianté d'un inaccessible puits de 60 cm x 60 cm pour 1,20 m de profondeur. En se relayant pendant plus de deux heures tête en bas ils ont réussi le challenge sans se départir de leur bonne humeur. Merci messieurs de nous avoir ainsi sorti de la m.... !!

Merci à Nabil pour son sérieux et son professionnalisme 👍

Accueil téléphonique agréable, intervention efficace et rapide pour un samedi. Le i technicien très compétent et efficace. Seul bémol évidemment le prix mais malheureusement c'est partout pareil.

Intervention rapide et efficace

bonne entreprise, technicien compétent et de bon conseil. Avantage de cette société, il arrivés vite il diagnostic rapidement les problèmes il preconise si nécessaire une caméra et si besoin ( selon rapport vidéo) il peuvent réaliser les travaux de réfection de canalisations. Je suis très très satisfait de cette entreprise , je recommande vivement.

bonjour Je viens de faire enlever ma cuve à fuel par la société ortec. Très satisfaite de l'intervention Merci a Jérôme et Grégoire pour leur professionalisme et leur compétence . Je recommande Ortec Mme Meteau

Intervention rapide et totalement inefficace,1 mois après le Depannage, problème initial de retour, mauvais écoulement toilette. 191,4 euros pour 20 min d’intervention. 1 mois après , problème identique de nouveau, j’appelle la société ortec qui me propose une nouvelle intervention avec caméra pour visualiser les canalisations pour un montant de 250€, plus l’intervention classique de 190€, au total de 440€! J’ai fais intervenir la compagnie des déboucheurs ce jour pour 220€ qui avait une caméra, ils ont enlevé du calcaire , nettoyé et tout fonctionne, ils ont visualisé tous les tuyaux! Le tecnicien est resté une heure. Travail non bâclé , contrairement au tecnicien d’ortec! Ortec= arnaque Je déconseille vraiment

entreprise très sérieuse et professionnelle - ayant eu affaire au service VRD une mention particulière à l'équipe et à Jérome, pour leur compétence qui nous a évité bien des soucis pour l'avenir - à recommander

Je voulais remercier Gérome et Nicolas pour le remarquable travail fait en 3 jours comme prévu et qui a commencer le 1er décembre et qui s'est terminer aujourd'hui 3 décembre 2021et ceux malgré le mauvais temps sur le dernier jours. Merci encore de votre gentillesse. Continuez comme ça la société ortec à de la chance de vous avoir.bonne fin de journée ainsi que de bonne fête de fins d'année à tous et à toutes. Encore merci pour tout de la part d'une locataire de loir et cher logement.

Encore merci à David technicien chez ORTEC pour sa rapidité et surtout son efficacité, je vous l'ai recommande. Amicalement Evelyne.

Employé chez un organisme esh, je suis toujours tombé sur des bonnes équipes, consentieux de leur travail, rapide pour leur disponibilité, écoute des problèmes rencontrés, surtout ne font rien a la va vite, parte après avoir bien tous vérifié quitte et re vérifié derrière eux, et laisse leur chantier propre. Au niveau accueil téléphonique, je suis très content du service accueil, écoute, note, les problèmes rencontrés, et étant donnée que tous ce passe bien, une confiance s'installe sur le plan professionnel. Merci aux équipes d'ORTEC et secrétaires.

On est très proche des honoraires d'avocat !! 20mn = 180€ sans conseil. Pour un résultat heureux mais le nettoyage n'est pas compris... Et la facture : il faut la réclamer !!

Merci a david pour ce dépannage et sa gentillesse et son savoir-faire

Sérieux, rapide, efficace 👌👌

Une équipe sympa, de bon conseil, qui connait son métier et ne cherche pas à vous vendre du superflu. Ils ont réussi où deux autres grosses boîtes avaient échoué sans oublier de facturer pour autant.. plus de souci d'évacuations ni d'odeur, enfin.

Bonjour, Aujourd’hui j’ai eu un intervenant d’ortec qui se prénomme Damien. Ce monsieur est une perle! C’est personne qui connaît très bien son travail et qui explique ce qu’il fait. Il donne des bons conseils et surtout très gentil !!!! Une personne agréable et un travail bien fait. Je recommande ortec.

Entreprise ponctuel Et consciencieux dans son travail et de très bon conseils recommande ortec

Rapide, très compétant, nous conseil parfaitement au téléphone, merci

Les seuls qui ont pu se déplacer en urgence au dernier moment , Intervention nikel et bon conseils je recommande

Rapide efficace a bientot

Très bonne équipe, très professionnel, tarif cohérent vue la technicité du matériel, je recommande à mon entourage.

Super équipe, réactivité remarquable, tarif très correct, prise de rdv rapide, je recommande vivement cette entreprise. Technicien très sympathique, jeune et dynamique (le jeune a la houpette )

Étrange entreprise qui semble ignorer la loi ! Pas de devis pour une prestation (très TROP) supérieure à 150 €...

très content de la prestation technicien compétent et professionnel travail réalisé avec soin du début à la fin

20min de travail = 177€ pour un coup de karsher Une blague . Et à 11h du matin en jour de la semaine , non férié Même pas de facture , soit disant envoyer par mail dans la journée Cela fait deux semaines nous attendons toujours .. Entreprise à éviter

Très bien j'y travail

Attention comportement très dangereux et irrespectueux. Leurs véhicules de société roule sur le trottoir et piste cyclable dans le but de contourner le trafic, et autres. De plus après arrêt du véhicule par un cycliste courageux, l’employé a un discours insultant et menaçant envers ce dernier. Le respect du code de la route, et le savoir vivre n’est pas la qualité premières des employés Ortec.

Déçu. Tarif annoncé erroné donc forcément plus élevé. Pas de facture et nettoyage baclé.

Réponse rapide. Salariés compétents et sympathiques. Soucieux du bien être du client. En ce qui nous concerne un grand merci.

Prestation de qualité

Bonne prestation

trop cher